Prenotazioni. L'accettazione delle prenotazioni da parte dell'Agenzia Immobiliare Colonna è subordinata alla disponibilità della struttura. La prenotazione si considera accettata al momento dell'invio da parte dell’Agenzia di una e-mail di conferma con i dettagli completi del periodo, prezzo complessivo e importo del deposito da anticipare pari al 30% di quello complessivo. La prenotazione si ritiene valida per L'Agenzia al ricevimento della caparra entro il termine previsto al momento della conferma scritta di disponibilità, pena la cancellazione della riservazione e la possibilità da parte dell'Agenzia di locare la struttura. Il pagamento potrà essere effettuato presso la sede dell'Agenzia, oppure con bonifico bancario.
Assicurazione. E' prevista la possibilità di assicurare l'importo della caparra e/o quello della locazione con la formula Booking Protection, da sottoscrivere con Allianz Spa o con assicurazioni personali prima del pagamento della caparra.
DISDETTA L'eventuale disdetta della prenotazione dovrà essere comunicata solo a mezzo e-mail. Il deposito anticipato sarà restituito nella misura dell'50% solo se la disdetta sarà comunicata prima di 30 gg dall'inizio della locazione, diversamente non sarà rimborsato, dicasi anche per prenotazioni effettuate nei 30 gg prima dell'inizio della locazione.
ARRIVO Qualora non intervengano accordi diversi, gli arrivi si effettuano dalle ore 16,00 alle ore 19,00. Il cliente che non occuperà l'immobile entro le ore 16,00 del giorno successivo a quello dell'arrivo senza darne comunicazione scritta a mezzo e-mail, si riterrà rinunciatario. L'Agenzia, trascorso tale termine, è autorizzata ad affittare l'alloggio stesso. Il ritiro delle chiavi della struttura avviene presso la sede dell'Agenzia a seguito esibizione dei documenti di identità di tutte le persone alloggiate, bambini compresi, ciò anche se eseguito il SELF-CHECK-IN in osservanza alle norme di denuncia alloggiati all'Autorità di Pubblica Sicurezza.
PAGAMENTO SALDO E TASSA DI SOGGIORNO E CAUZIONE. Il saldo della locazione si effettua all'arrivo con la modalità preferita: contanti, carta di debito o di credito, bonifico bancario NON SONO ACCETTATI ASSEGNI. La tassa di soggiorno è dovuta all'arrivo e solo in contati. La Cauzione se richiesta viene pagata all'arrivo e rimborsata dall'Agenzia alla partenza previo controllo dell'immobile.
PARTENZA.Le chiavi dell'alloggio dovranno essere riconsegnate presso l'Agenzia entro le ore 9,30 sgombero da generi alimentari e da immondizie. I suppellettili da cucina dovranno essere lavati e riposti come all'arrivo. Prima di lasciare la casa o l'appartamento assicuratevi che le luci, gli elettrodomestici e il condizionatore siano spenti e che tutte le finestre siano chiuse. L'auto non potrà essere lasciata parcheggiata oltre l'orario di consegna. In caso di partenza anticipata o di arrivo ritardato non è prevista la diminuzione del canone di locazione. Lo smarrimento di chiavi o telecomandi comporterà il pagamento di Euro 50,00.
DOTAZIONE, SERVIZI COMPRESI, ANIMALI Il prezzo indicato nel contratto di affitto comprende i consumi di acqua, luce, gas, l'assistenza d'agenzia e le pulizie finali, nonché l'uso della piscina nei residence provvisti. Non comprende l'uso del materiale spiaggia. Gli alloggi sono debitamente forniti di suppellettili da cucina, cuscini e coperte. NON sono compresi lenzuola, asciugamani e biancheria da cucina. ( lenzuola su richiesta a pagamento e con preavviso possono essere noleggiate da ditta esterna) La presenza di animali non è accettata in tutti gli alloggi, pertanto dovrà essere autorizzata dall'agenzia al momento della prenotazione. Ove possibile è consentito portare 1 solo animale ( cane o gatto) di piccola taglia che non potrà arrecare disturbo alcuno, pena la risoluzione del contratto immediata. Alla partenza i locali dovranno essere il più possibile puliti dal pelo. Viene chiesto un contributo per le pulizie di Euro 60,00.
USO E CONSERVAZIONE DELL'ALLOGGIO Il numero delle persone che troveranno ospitalità nell'immobile non potrà essere superiore ai posti letto dell'alloggio, bambini compresi, pena la rescissione del contratto. L'inquilino è tenuto ad avere la massima cura dell'immobile. Al suo arrivo deve assicurarsi che non vi siano ammanchi all'inventario e/o rotture, nel qual caso dovranno essere segnalate nello stesso giorno all'Agenzia che provvederà, nel più breve tempo possibile, alla riparazione. Il personale autorizzato potrà intervenire previo avviso. Il cliente si obbliga a risarcire eventuali danni arrecati. In caso di gravi inottemperanze ai regolamenti condominiali e di non osservanza delle norme di civile educazione e di buon vicinato, l'Agenzia si riserva il diritto di risolvere all'istante qualsiasi contratto di locazione. Il regolamento Condominiale obbliga di osservare il silenzio dalle ore 13,00 alle ore 16,00 e dalle ore 22,00 alle ore 9,00. E' vietato correre nei corridoi, lasciare scarpe o giochi, sporcare, usare toni di voce elevati e usare gli ascensori in maniera non adeguata. E' vietato esporre asciugamani delle terrazze e sbattere le tovaglie. E' vietato parcheggiare più di un'auto. E' vietato fumare nell'alloggio. E’ vietato l’uso di Barbeque.
RESPONSABILITA' DELL'AGENZIA L'Agenzia non è responsabile per danni alle persone, alle cose dovuti a rotture, infortuni, smarrimenti, furti, ritardi o altri inconvenienti verificatisi nell'alloggio. Essa garantirà comunque l'assistenza e gli interventi necessari